Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tego serwisu jest DW DOMEL ZABIELSCY Sp. z o.o. z siedzibą w Łomży, prowadząca sprzedaż pod marką GROTO. Dane rejestrowe i kontaktowe znajdziesz w tabeli powyżej. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami telefonicznie lub pocztą elektroniczną - nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, więc korespondencję kierujcie na ogólny adres firmy.

Zbieramy wyłącznie dane, które podajesz nam sam, kontaktując się z nami w sprawie oferty. Nie kupujemy baz danych, nie zbieramy informacji z innych serwisów i nie tworzymy profili użytkowników.

• Dane z formularza zapytania o wycenę: imię lub nazwa, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość oraz treść wiadomości.
• Wybrana przez Ciebie konfiguracja produktu, którą formularz dołącza do zapytania - to informacja o bramie, nie o Tobie, ale trafia do nas razem z pozostałymi danymi.
• Dane przekazane w rozmowie telefonicznej lub w korespondencji e-mail, jeśli kontaktujesz się z nami tą drogą.
• Dane techniczne zapisywane razem z zapytaniem: adres IP, informacja o przeglądarce, adres podstrony, z której wysłano formularz, oraz adres, z którego trafiłeś na naszą stronę. Zapisujemy je, żeby móc ustalić okoliczności zapytania - kiedy i skąd wpłynęło - i żeby ograniczać nadużycia formularza.

Dane z formularza służą wyłącznie do przygotowania odpowiedzi na Twoje zapytanie: doboru rozwiązania, przygotowania wyceny i dalszego kontaktu w tej sprawie. Nie wykorzystujemy ich do wysyłania niezamówionych informacji handlowych.

• Podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, czyli przygotowanie wyceny i odpowiedź na zapytanie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu bieżącej korespondencji, zabezpieczeniu formularza przed nadużyciami oraz ewentualnym ustaleniu lub dochodzeniu roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Na tej podstawie przetwarzamy również dane techniczne zapisywane razem z zapytaniem.
• Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów, przede wszystkim podatkowych i rachunkowych, jeśli dojdzie do zawarcia umowy - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie przygotujemy wyceny ani nie odpowiemy na zapytanie - potrzebujemy przynajmniej jednej drogi kontaktu. Zakres jest minimalny: prosimy tylko o to, co realnie potrzebne do przygotowania odpowiedzi, a pola takie jak miejscowość pozwalają wskazać najbliższego autoryzowanego partnera.

Dane z zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych ze sprawą. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości.

Jeżeli zapytanie nie doprowadzi do współpracy i nie będzie podstaw do dalszego przechowywania, dane usuwamy. Możesz też w każdej chwili poprosić o ich usunięcie wcześniej.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dane mogą być powierzone podmiotom, które świadczą dla nas usługi niezbędne do prowadzenia serwisu i obsługi korespondencji.

• Dostawca infrastruktury serwerowej i poczty elektronicznej - nazwa.pl, na którego serwerach działa serwis, serwer plików oraz baza danych.
• Google Ireland Limited - w zakresie statystyk odwiedzin, wyłącznie gdy wyrazisz na nie zgodę.
• Podmioty świadczące dla nas obsługę techniczną serwisu, w zakresie niezbędnym do jego utrzymania.
• Organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane z formularzy przechowujemy na infrastrukturze zlokalizowanej w Polsce i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Wyjątkiem są statystyki odwiedzin: jeśli wyrazisz na nie zgodę, dane techniczne trafiają do Google, które może przetwarzać je również poza EOG. Google deklaruje w takich przypadkach stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Bez Twojej zgody żadne dane nie są w ten sposób przekazywane.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię. Konfigurator na stronie dobiera warianty produktu na podstawie tego, co sam w nim wskażesz - nie analizuje przy tym Twojego zachowania ani żadnych danych osobowych, a ostateczną wycenę przygotowuje człowiek.

Serwis korzysta z plików cookies. Część z nich jest niezbędna do jego działania - odpowiadają między innymi za utrzymanie zalogowanej sesji w panelu administracyjnym. Ustawiamy je zawsze i nie wymagają zgody, bo bez nich serwis nie działałby poprawnie.

Pozostałe służą statystyce. Ruch mierzymy narzędziem Google Analytics, żeby wiedzieć, które podstrony są odwiedzane i skąd przychodzą odwiedzający. Statystyki uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie - do tego czasu narzędzie nie zapisuje niczego w Twojej przeglądarce. Zgodę wyrażasz w banerze przy pierwszej wizycie, a odmowa jest równie prosta. Możesz ją później wycofać, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki.

Nie osadzamy pikseli reklamowych, nie prowadzimy remarketingu i nie profilujemy odwiedzających. Podstawą przetwarzania danych statystycznych jest Twoja zgoda - art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Kroje pisma używane w serwisie serwujemy z własnego serwera - przeglądarka nie łączy się w tym celu z zewnętrznymi dostawcami. Grafiki pobierane są z naszego serwera plików.

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci uprawnienia wynikające z RODO. Aby z nich skorzystać, wystarczy napisać lub zadzwonić - nie wymagamy żadnego formularza.

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych oraz do ograniczenia ich przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych, w zakresie w jakim przetwarzamy je na podstawie umowy lub Twojego żądania.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Połączenie z serwisem jest szyfrowane. Dostęp do panelu administracyjnego wymaga logowania, hasła przechowujemy wyłącznie w postaci skrótów kryptograficznych, a dostęp do zapytań mają tylko osoby, które obsługują je po naszej stronie.

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania serwisu - na przykład gdy dojdzie nowe narzędzie albo nowy sposób kontaktu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu.